Kunden-Informationsschreiben nach DSGVO kostenlos erstellen

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Als Unternehmen müssen Sie gemäß Art. 13, 14 und 21 DSGVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung) Ihre Kunden über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten informieren.

Unser kostenloser Generator erlaubt es Ihnen, mit wenigen Klicks ein Kunden-Informationsschreiben nach DSGVO zu erstellen. Den generierten Text können Sie einfach in ein Schreiben an Ihre Kunden kopieren (z. B. in ein Worddokument oder eine E-Mail).

<h1>Unser Umgang mit Ihren Daten und Ihre Rechte – Informationen nach Art. 13, 14 und 21 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)</h1>
<p>Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre daraus entstehenden Rechte geben. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen. Daher werden ggf. nicht alle hier enthaltenen Aussagen auf Sie zutreffen.</p>
<p>Darüber hinaus kann diese Datenschutzinformation von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die aktuellste Version finden Sie jederzeit auf unserer Webseite unter: [ausgabe id=”url”]</p>
<h2>Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?</h2>
<p>Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:</p>
<p>[ausgabe id=”stelle”]</p>
<p>[block id=”weitere-stellen”]</p>
<p>[ausgabe id=”weitere-stellen”]</p>
<p>Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung der vertraglichen Anforderungen der Unternehmen teilweise gemeinsam; die Verantwortlichkeit für die Verarbeitung triff damit alle genannten Unternehmen (Art. 26 DSGVO).</p>
<p>[/block]</p>
<p>Sie erreichen unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter:</p>
<p>[ausgabe id=”dsb”]</p>
<h2>Art der erhobenen personenbezogenen Daten</h2>
<p>Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten:</p>
<p>[ausgabe id=”personenbezogene-daten”]</p>
<h2>Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken und auf folgender Rechtsgrundlage</h2>
<p>Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):</p>
<h3>Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO)</h3>
<p>Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Durchführung:</p>
<p>[ausgabe id=”vertragliche-pflichten”]</p>
<h3>Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO)</h3>
<p>Wir unterliegen verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen, die eine Datenverarbeitung nach sich ziehen. Hierzu zählen z. B.:</p>
<p>[ausgabe id=”gesetzliche-vorgaben”]</p>
<p>Darüber hinaus kann die Offenlegung personenbezogener Daten im Rahmen von behördlichen/gerichtlichen Maßnahmen zu Zwecken der Beweiserhebung, Strafverfolgung oder Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche erforderlich werden.</p>
<p>[block id=”berechtigtes-interesse”]</p>
<h3>Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)</h3>
<p>Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele für solche Fälle sind:</p>
<p>[ausgabe id=”berechtigtes-interesse”]</p>
<p>[/block]</p>
<h2>Wer bekommt meine Daten?</h2>
<h3>Innerhalb unseres Hauses</h3>
<p>[ausgabe id=”interne-empfaenger”]</p>
<p>[block id=”av-empfaenger”]</p>
<h3>Im Rahmen von Auftragsverarbeitungen</h3>
<p>Ihre Daten werden ggf. an Dienstleister weitergegeben, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig werden:</p>
<p>[ausgabe id=”av-empfaenger”]</p>
<p>Sämtliche Dienstleister sind vertraglich gebunden und insbesondere dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.</p>
<p>[/block]</p>
<p>[block id=”externe-empfaenger”]</p>
<h3>Sonstige Dritte</h3>
<p>Eine Weitergabe von Daten an Empfänger außerhalb unseres Hauses erfolgt nur unter Beachtung der anzuwendenden Vorschriften zum Datenschutz. Empfänger personenbezogener Daten können z.B. sein:</p>
<p>[ausgabe id=”externe-empfaenger”]</p>
<p>[/block]</p>
<h2>Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?</h2>
<p>Ihre Daten werden nur innerhalb der Europäischen Union und Staaten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet.</p>
<h2>Wie lange werden meine Daten gespeichert?</h2>
<p>Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht.</p>
<p>Ausnahmen ergeben sich,</p>
<ul>
<li>soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen sind, z.B. Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO), erforderlich sind. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen in der Regel sechs bis zehn Jahre;</li>
<li>zur Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Nach den §§ 195 ff des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt.</li>
<li>Ggf. weitere.</li>
</ul>
<p>Sofern die Datenverarbeitung im berechtigten Interesse von uns oder einem Dritten erfolgt, werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sobald dieses Interesse nicht mehr besteht. Hierbei gelten die genannten Ausnahmen.</p>
<h2>Welche Datenschutzrechte habe ich?</h2>
<p>Sie haben das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO.</p>
<p>Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten ggf. Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.</p>
<p>Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:</p>
<p>[ausgabe id=”aufsichtsbehoerde”]</p>
<h2>Gibt es eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?</h2>
<p>Im Rahmen des Vertragsverhältnisses müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, den Vertrag mit Ihnen zu schließen oder diesen auszuführen.</p>
<h2>Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Artikel 21 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)</h2>
<h3>Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht</h3>
<p>Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Artikel 4 Nr. 4 DSGVO.</p>
<p>Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.</p>
<h3>Empfänger eines Widerspruchs</h3>
<p>Der Widerspruch kann formfrei mit dem Betreff „Widerspruch“ unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihres Geburtsdatums erfolgen und sollte gerichtet werden an:</p>
<p>[block id=”widerspruch” wert=”Verantwortlicher”][ausgabe id=”stelle”]  </p>
<p>[ausgabe id=”weitere-stellen”][/block] </p>
<p>[block id=”widerspruch” wert=”Datenschutzbeauftragter”][ausgabe id=”dsb”] [/block] </p>
<p>[block id=”widerspruch” wert=”Andere”][ausgabe id=”widerspruch-andere”] [/block]</p>
<p><em>Diese Vorlage wurde mit dem <a href="https://www.activemind.de/datenschutz/dokumente/kunden-informationsschreiben/">kostenlosen Kunden-Informationsschreiben-Generator der activeMind AG</a> erstellt (Version: #2019-04-05)</em></p>

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Dieser Generator wird von den Spezialisten der activeMind.legal Rechtsanwaltsgesellschaft mbH entwickelt und bereitgestellt. Der Generator kann nicht auf alle denkbaren Spezialfälle eingehen. Eine datenschutzrechtliche oder sonstige anwaltliche Beratung kann und soll er nicht ersetzen. Jegliche Haftung ist ausgeschlossen!

Alle Rechte am Generator bleiben vorbehalten. Der Einsatz des durch unseren Generator generierten Textes ist Ihnen zu eigenen (auch kommerziellen) Zwecken erlaubt und frei möglich.

Wir bieten für diesen kostenfreien Dienst weder Support noch Beratung an und bitten höflich, von entsprechenden Anfragen abzusehen.

Changelog

Version #2019-04-05

Die aktuelle Version #2019-04-05 des Kunden-Informationsschreiben-Generators unterscheidet sich von der vorherigen Version (#2018-07-31) an folgenden Stellen:

· Sie können jetzt den Empfänger eines Widerspruchs nach Art. 21 DSGVO festlegen.

· Das Wording wurde an die DSGVO angepasst. Immer wenn von „verantwortlicher Stelle“ die Rede war, wurde dies durch „Verantwortlicher“ ersetzt.

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